ASTRUM IT – Wir leben digitale Vitalität

Du hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gleich an deinem ersten Tag an! Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM IT. Unseren Support hast du!

Unser Ziel ist kontinuierliches Wachstum in einer modernen Arbeitswelt 4.0. Vielleicht schon bald mit dir an Bord?

Als Verstärkung für unser Team am Standort Nürnberg suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung, unbefristet, in Vollzeit, Arbeitsort Nürnberg/Remote einen

Service Desk / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du stehst als IT-Support Mitarbeiter im direkten Kontakt mit unseren Endanwendern bzw. Kunden
• Du nimmst Störmeldungen sowie Supportanfragen auf, priorisierst, klassifizierst und dokumentierst diese im Ticketsystem und bearbeitest diese eigenständig
• Du kümmerst dich um die Systemverfügbarkeit, die Bereitstellung von Funktionen und Diensten, Nutzerverwaltung und Zugangsberechtigungen 
• Du hilfst deinen Kollegen im 1st- und 2nd-Level-Bereich und hast die Möglichkeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten mitzuwirken

Dein Profil:

• Dich qualifiziert eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemtechniker, IT-Servicetechniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Erfahrung im IT-Umfeld sowie 1st und 2nd Level Support mit
• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft-Server- und Client-Betriebssystemen, hast gute Kenntnisse in den Bereich Hardware und Netzwerktechnologien und bist mit dem Arbeiten von Ticketsystemen und dem ITIL Prozessmodell vertraut 
• Dich zeichnen Service- und Kundenorientierung aus und du bist bereit, gelegentlich beim Kunden vor Ort zu sein 
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

Unser Angebot:

Einen Überblick über alle unsere Benefits und weitere Informationen findest du auf https://www.astrum-it.de/karriere.

Hast du Fragen? Gerne kannst du dich unter +49 151 14 606 754 bzw. +49 911 815 10 216 bei uns melden.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung - direkt mit deinem CV inkl. technischer Skills, deinen Abschluss- und Arbeitszeugnissen – mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung.