ASTRUM IT – Wir leben digitale Vitalität

Du hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gleich an deinem ersten Tag an! Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM IT. Unseren Support hast du!

Unser Ziel ist kontinuierliches Wachstum in einer modernen Arbeitswelt 4.0. Vielleicht schon bald mit dir an Bord?

Als Verstärkung für unser Team im IT-Service Management suchen wir einen

Service Desk / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

am Standort Nürnberg.

Deine Aufgaben:

• Als IT-Support Mitarbeiter stehst du im direkten Kontakt mit unseren Endanwendern bzw. Kunden
• Du nimmst Störmeldungen sowie Supportanfragen auf, priorisierst, klassifizierst und dokumentierst diese im Ticketsystem und bearbeitest diese eigenständig
• Du kümmerst dich um die Systemverfügbarkeit, die Bereitstellung von Funktionen und Diensten, Nutzerverwaltung und Zugangsberechtigungen 
• Du unterstützt deine Kollegen im 1st- und 2nd-Level-Bereich und hast die Möglichkeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten mitzuwirken

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemtechniker, IT-Servicetechniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Erfahrung im IT-Umfeld sowie 1st und 2nd Level Support 
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Server und Client-Betriebssystemen
• Gute Kenntnisse im Bereich Hardware und Netzwerktechnologien, Ticketsystemen und dem ITIL Prozessmodell
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

Unser Angebot:

Einen Überblick über alle unsere Benefits und weitere Informationen findest du auf https://www.astrum-it.de/karriere.

Hast du Fragen? Unsere Recruiting-Managerin Sabine freut sich diese zu beantworten. Du erreichst sie unter +49 911 81 510-216 bzw. +49 151 14 606 754.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung - direkt mit deinem CV, deinen Abschluss- und Arbeitszeugnissen - mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung.

Weitere Informationen über uns, findest du hier.